Ultima actualizare: 27.04.2026
Bine ați venit pe site-ul hotelului Mariss Hotel din Alba Iulia. Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Mariss Hotel
Strada Viilor 39, 510154 Alba Iulia
office@hotelmariss.ro 0358401779
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: email, număr de telefon
- Date de rezervare: perioadă ședere, preferințe, cereri speciale
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookies)
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate atunci când:
- completați formularul de rezervare
- completați formularul de contact
- navigați pe site (prin cookies)
4. Scopul utilizării datelor
Folosim datele dumneavoastră pentru:
- procesarea rezervărilor
- comunicarea cu dumneavoastră
- furnizarea serviciilor hoteliere
- îmbunătățirea experienței pe site
- respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza:
- executării unui contract (rezervare)
- consimțământului dumneavoastră
- obligațiilor legale
- interesului legitim (securitate, îmbunătățire servicii)
6. Stocarea datelor
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale.
7. Divulgarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră. Acestea pot fi partajate doar cu:
- furnizori de servicii (ex: procesatori plăți, hosting)
- autorități publice, dacă legea o impune
8. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul de restricționare
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@hotelmariss.ro
9. Cookies
Site-ul nostru folosește cookies pentru:
- funcționarea corectă a site-ului
- analiză și statistici
- îmbunătățirea experienței utilizatorului
Puteți controla cookies din setările browserului.
10. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
11. Rezervări prin sistem extern
Procesul de rezervare online nu este gestionat direct pe acest site. La accesarea opțiunii „Rezervă acum”, utilizatorii sunt redirecționați către platforma externă de rezervări furnizată de Pynbooking.
În cadrul acestui proces:
- introducerea și colectarea datelor cu caracter personal se realizează direct în cadrul platformei Pynbooking;
- prelucrarea acestor date în etapa de efectuare a rezervării este realizată de către Pynbooking, în conformitate cu propriile politici și termeni;
Ulterior finalizării rezervării, anumite date relevante (precum numele, datele de contact și detaliile rezervării) sunt transmise către hotel, exclusiv în scopul:
- administrării rezervării;
- furnizării serviciilor hoteliere;
- îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile.
Pentru informații suplimentare privind modul în care sunt prelucrate datele în cadrul platformei de rezervări, vă recomandăm consultarea politicii de confidențialitate a furnizorului Pynbooking.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.